三井住友海上火災保険株式会社のカスタマーセンターで利用する新システム「コンタクト履歴共通管理システム」(CINTACT-1)の稼動を開始しました。これにより、問合せや保険契約変更手続きを迅速にスムーズに対応できるようになります。カスタマーセンター、営業拠点、サービスセンターをタイムリーに情報連携が強化されます。
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三井住友海上火災保険株式会社のカスタマーセンターで利用する新システム「コンタクト履歴共通管理システム」(CINTACT-1)の稼動を開始しました。これにより、問合せや保険契約変更手続きを迅速にスムーズに対応できるようになります。カスタマーセンター、営業拠点、サービスセンターをタイムリーに情報連携が強化されます。